Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин NEFF в Москве

Стиральная машина NEFF - не открывается-закрывается люк

стиральная машина не открывается-закрывается люк?

стиральная машина не открывается-закрывается люк?

Стиральная машина NEFF - не открывается-закрывается люк Чаще всего стиральная машина-автомат производителя НЕФФ должна разблокировать люк в течение пары минут после прекращения стирки. Если по истечении этого периода замок закрыт и люк остается в заблокированном состоянии, имеет место неисправность, а первопричинами этого могут стать:
  • В баке осталась невылитая вода, а датчик уровня - прессостат блокирует открытие люка. Решение – собственноручный слив воды через сливной фильтр с синхронной его чисткой.
  • Сломалась ручка люка – утрачен ее контакт с запирающим механизмом.
  • Неисправности прессостата - датчика уровня воды либо управляющего блока.
  • Выход из строя замка дверцы стиральной машинки, например, из-за его механического изнашивания.
Когда ваша стиралка не открывает дверцу, а чистка фильтра слива не помогает или он чистый, включите повторно отдельно программу ополаскивания и функцию отжима и слива. Однако если и после этого стиральная машина остается закрытой – попробуйте отключить ее от сети. Вытаскивать из электрической розетки вилку нужно обязательно, и через примерно полчаса включить обратно. Не помогло и такое? Последним решением остается вызов грамотного профессионала для ремонта Neff стиральной машинки. Важно, что опытный мастер проведёт полную проверку, выявит и ликвидирует причину задержку воды. Попытки самостоятельно открыть люк чаще всего могут привести к еще более тяжким поломкам аппарата.
Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Не сушит белье
Не выжимает белье
Не крутится барабан
Бьет барабан, стучит
Пищит, мигает код ошибки
Не греет воду
Течет вода, подтекает
Порвалась манжета люка
Рвет белье
Не сливает, не уходит вода
Не работает, плохо стирает
Запах из стиральной
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Сбились программы, зависает
Не набирает, не поступает вода
Не включается, останавливается, выключается
Застрял предмет, косточка
Не открывается-закрывается люк
Остается порошок, не смывается
Шумит, гудит, трещит, пищит
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора ваш мастер, как правило, выясняет: нужное клиенту время приезда адрес марку/модель техники - он должен взять с собою запчасти NEFF Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер говорит вам окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, мастер устранил неполадки техники NEFF. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер NEFF.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно запишет:
  • удобное потребителю время приезда
  • ваш адрес
  • марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные части Neff
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора НЕФФ. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 устранение засора
замена сливного шланга
замена ремня
замена ножек
замена ручки люка
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена щеток двигателя
замена дверцы люка, УБЛ
замена ТЭНа
замена заливного клапана
замена датчика уровня воды
замена манжеты люка
замена сливного насоса (помпы)
замена патрубков
замена двигателя
замена аквастопа
замена электронного модуля
устранение посторонних предметов
2
категория 3 замена корпуса
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена амортизаторов
замена бака
замена крестовины
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена подшипников
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • при заявке на ремонт 2 единиц техники : скидка 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём записан список купленных запчастей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.
 мастера

мастера

Все ваши специалисты скопили существенный стаж в обслуживании стиральных машин Neff с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят стиральную машину НЕФФ.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Neff за единственный приезд, мастер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет предположить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с набором востребованных модулей NEFF и инструментарием для установки.
наши районы

наши районы

Для существенного комфорта наших заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной кухонной техники NEFF, мы делаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости везти неудобные приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника НЕФФ смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и заменяет его.
перечень округов

Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321