Варочная панель NEFF - на дисплее код ошибки

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер НЕФФ.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно запишет:

• модель техники - дабы захватить с собою нужные запасные детали Neff
• нужное потребителю время начала ремонта
• ваш адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы кухонный прибор NEFF за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором нужных узлов Neff и инструментарием для монтажа.