Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт варочных панелей NEFF в Москве

сломалась варочная панель?

сломалась варочная панель?

Ремонт варочных панелей NEFF в Москве В настоящее время в каталогах сетевых ритейлеров можно найти следующие разновидности варочных плит моделей NEFF:
  1. индукционные варочные плиты
  2. газовые плиты
  3. электроплиты
Не смотря на то, что они выделяются свойственным им качеством, но и они нуждаются в обслуживании. Как правило, ремонтировать надо срочно, по причине, что на днях уже праздники, и конечно нужно будет готовить еду.
  • Сколько времени занимает ремонт?
  • Где разыскать специалиста по ремонту Neff, как убедиться в его компетенциях?
  • Каковы гарантии, что варочная плита в очередной раз не потребует ремонта?
  • Сколько будет стоить ремонт?
Это небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы предложить квалифицированную услугу ремонта варочной панели, мы объединили грамотных мастеров из всех краев Москвы.
На этой странице Вы сможете прочесть :

  • неисправности варочных панелей НЕФФ, что мы можем отремонтировать
  • схему ремонтных работ
  • цены
  • скидки - кому полагаются
  • гарантии НЕФФ
  • документы о гарантии
  • специалисты по ремонту
  • сколько продолжается ремонт
  • куда выезжаем
Какие проблемы варочных панелей мы исправляем

Какие проблемы варочных панелей мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не зажигается пьеза (пьезо)
Не работает конфорка
Не греет, не нагревается
Не поступает газ, не горит
На дисплее код ошибки
Не включается, выключается, отключается
Схема обслуживания

Схема обслуживания

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер NEFF. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора мастер, обычно, должен узнать: нужное Вам время приезда марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собою необходимые детали NEFF адрес Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит заказчику конечную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Neff.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:
  • модель техники - с целью сразу взять с собою все детали НЕФФ
  • адрес
  • нужное заказчику время начала ремонта
Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее итогам мастер озвучивает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает ремонт. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил неполадки прибора NEFF. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена трех-контактной розетки
ремонт / замена одного-двух переключателей
ремонт / замена сетевого шнура
замена одной конфорки
1,5
категория 2 ремонт / замена клеммной колодки
замена трех/четырех переключателей
замена (отключение) таймера
замена термостата
замена ТЭНа
замена реле
замена двух/трех конфорок
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
ремонт электросхемы
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена всех конфорок
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт внутренней проводки
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  1. при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
  2. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  3. многодетные семьи : - 20 %
  4. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  5. социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  6. при заказе на ремонт от 2 приборов : - 20 %
  7. матери-одиночки : минус 20 процентов
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в котором указан перечень купленных запасных частей, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали существенный опыт в ремонте варочных поверхностей Neff с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят плиту НЕФФ.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор Neff за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов NEFF и инструментов для их установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для большего комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта кухонной техники NEFF, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Так, нет нужды везти громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника НЕФФ состоит из заменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321