Ремонт бытовой NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт кофемашин NEFF в Москве

Горький вкус кофе - кофемашина NEFF

кофемашина горький вкус кофе?

кофемашина горький вкус кофе?

Горький вкус кофе - кофемашина NEFF Ваша кофеварка модели NEFF выдает горький вкус кофе? Это одна из наиболее малоприятных ситуаций, причины которой могут быть самыми разными:
  • Давно не выполнялась профилактика заварочного механизма и на поверхности скопились кофейные жиры и масла. Они прогоркают и придают неприятный вкус кофейному напитку. Выход – бережная разборка и профилактика механизма.
  • Берется избыточное количество кофе на одну чашку или кофейная таблетка сильно запрессована.
  • Вы используете для кофе-машины хлорированную нефильтрованную воду.
  • Кофейный напиток готовится из некачественных или прогорклых зерен, или старый помол вместо свежесмолотого кофе.
  • Неисправна система термоконтроля, вследствие чего устройство использует воду слишком горячей или слишком холодной. Выход – проверка и ремонт узла.
  • В отверстиях помпы, подающей воду, накопилась грязь и отложился бактериальный налет.
  • Излишне горький вкус зачастую вызван приготовлением кофейного напитка из 100% робусты.
В случае, если вкус приготовленного кофе - несвойственный сорту, то пора обратиться к опытному в ремонтах кофемашин НЕФФ специалисту!
Какие недостатки <b>кофемашин</b> мы чиним

Какие недостатки кофемашин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <b>кофемашин</b> мы чиним

Все поломки

Перестала реагировать, заблокировалась
Горький вкус кофе
Не течет, не подает, не наливает
Течет, вода в поддоне
Не включается, не работает, не варит
Не взбивает молоко
Мигает лампочка ошибки
Гудит, свистит, шумит
Не молет кофемолка
Не греет воду
Как будет проводиться ремонт

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит менеджеру или посылает таблицу заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер NEFF. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать: удобное потребителю время начала ремонта марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собою все необходимые запасные детали NEFF адрес Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает вам финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора NEFF. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер НЕФФ.
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.
3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:
  1. нужное Вам время визита
  2. адрес
  3. марку/модель техники - дабы сразу захватить с собою все необходимые запчасти NEFF
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Neff. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
1,5
категория 2 замена крана
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
замена жерновов
2
категория 3 ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  1. при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
  2. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  3. многодетные семьи : - 20 процентов
  4. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  5. социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  6. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  7. при заказе на починку от 2-ух единиц техники : скидка 20 %
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш сервисный специалист передает дубликат заказ-наряда, в нём записан список приобретенных запасных частей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все ваши мастера наработали существенный стаж в обслуживании кофемашин Neff с различными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят кофемашину НЕФФ.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор NEFF за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов NEFF и инструментарием для их монтажа.
где чиним

где чиним

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники НЕФФ, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Neff смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, делает диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
перечень районов

Ремонт бытовой NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321