Ремонт техники NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Москве

Холодильник NEFF: не холодит, плохо охлаждает

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

Холодильник NEFF : не холодит, плохо охлаждает Слишком сильно охлаждает холодильник Neff либо, напротив, слабо холодит? Обе эти ситуации грозят порчей продуктов питания, вот почему не оставляйте их без внимания.

Холодильник переохлаждает - сильно холодит

Установленный у вас холодильник сильно холодит и замораживает еду? Это не приятно, ведь некоторая пища теряет вкусовые и питательные качества при перемораживании. Первопричинами того, что бытовое холодильное устройство создает внутри камеры излишне сильный холод, могут быть:
  • Ошибочные параметры настройки.
  • Нарушение циркуляции хладагента.
  • Неисправность электромагнитного клапана.
  • Износившийся контур уплотнения.
  • Дефект термодатчика.
Не стоит оставлять без внимания случай, когда холодильник излишне сильно морозит продукты, поскольку слишком интенсивная работа мотора приведет к его ускоренному износу и отказу. Поэтому следует как можно быстрее вызвать опытного специалиста по ремонту, который быстро поможет справиться с поломкой и вернет работу бытовой холодильной технике.

Холодильник НЕФФ не холодит

В некоторых случаях бывает, что холодильник работает, но не холодит. В этом случае вы слышите шум функционирующего электродвигателя, в холодильной камере включается лампочка, вот только температура внутри камеры не понижается. К таким проблемам могут привести много факторов:
  • Выход из строя термодатчика.
  • Утечка хладагента.
  • Засорилась капиллярная система.
  • Поломка электродвигателя.
  • Поломка управляющей платы.
Такие поломки требуют вмешательства грамотного профессионала. Поэтому, если установленный у вас холодильник плохо охлаждает, стоит обратиться в сервис-центр для выполнения квалифицированной диагностики и ремонта холодильника NEFF.
Какие проблемы <b>холодильников</b> мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы <b>холодильников</b> мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Пищит, мигает ошибка
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не включается, не выключается
Греется стенка или компрессор
Намерзает снег, лед на стенке
Не холодит, плохо охлаждает
Течет, капает вода, потек
Не работает, перестал холодить
Не морозит, плохо замораживает
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков

Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить: марку+модель техники - с целью сразу захватить с собою запчасти NEFF нужное потребителю время начала ремонта адрес Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер озвучивает потребителю окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, мастер устранил поломки техники NEFF. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Neff.
3) В течение разговора ваш мастер, как правило, проясняет:
  1. ваш адрес
  2. марку-модель техники - дабы сразу захватить с собою нужные запасные детали NEFF
  3. нужное заказчику время визита
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники НЕФФ. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
2
категория 3 замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена мотор-компрессора
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  1. матери-одиночки : минус 20 %
  2. при заказе на ремонт двух приборов : минус 20 %
  3. все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  4. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  5. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  6. при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
  7. семьи с приемными детьми : - 25 процентов
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат бланка БСО, в котором записан список приобретенных запчастей, проделанных услуг, цены и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все наши мастера имеют солидный стаж в обслуживании холодильников Neff с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник NEFF.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы кухонный прибор NEFF за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов НЕФФ и инструментарием для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в ремонте техники НЕФФ, мы делаем ремонт на дому заказчика. По этой причине, нет нужды доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Neff собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, находит поврежденный модуль и сменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Ремонт техники NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321