Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт холодильников NEFF в Москве

сломался холодильник

сломался холодильник

Ремонт холодильников NEFF в Москве В настоящее время в предложениях супермаркетов быттехники возможно найти следующие виды холодильников марки НЕФФ:
  • отдельностоящие – «соло»
  • встраиваемые – «встройки»
Также, холодильники бывают:
  • льдогенераторы
  • винные шкафы
  • морозильные установки
И хотя все они отличаются признанным качеством, но и они перестают работать. Обычно, вопрос ремонта встает срочно, поскольку продукты в теплоте быстро испортятся и начнут плохо пахнуть. Да и не привыкли городские жители существовать в отсутствие холодильника.
  • Сколько занимает времени ремонт?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • Где выбрать мастера по ремонту холодильников, как быть уверенным в его умениях?
  • Какие гарантии, что он опять не сломается?
Это небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы выполнить эффективную услугу ремонта холодильника, мы вовлекли опытных мастеров из многих краев Москвы.
На странице ниже вы сможете найти :

  • все неисправности холодильников НЕФФ, что мы можем починить
  • порядок ремонтных работ
  • расценки
  • скидки - кому предоставляем
  • гарантии Neff
  • документы о гарантии
  • специалисты по ремонту
  • сколько продолжается ремонт
  • география обслуживания
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Пищит, мигает ошибка
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не включается, не выключается
Греется стенка или компрессор
Намерзает снег, лед на стенке
Не холодит, плохо охлаждает
Течет, капает вода, потек
Не работает, перестал холодить
Не морозит, плохо замораживает
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Посетитель звонит нам или высылает таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный мастер NEFF. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора ваш мастер, как правило, согласовывает: адрес модель прибора - дабы сразу привезти с собой все запчасти NEFF нужное заказчику время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, специалист устранил неполадки техники NEFF. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или посылает форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер НЕФФ.
  • если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:
  • нужное потребителю время визита
  • модель техники - чтобы сразу захватить с собою все нужные запчасти NEFF
  • ваш адрес
Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер говорит заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист устранил неполадки техники Neff. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена мотор-компрессора
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  • при заказе на ремонт 2 приборов : скидка 20 %
  • матери-одиночки : - 20 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта наш инженер передает копию бланка строгой отчетности, в нем записан перечень установленных запчастей, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все ваши мастера наработали существенный стаж в обслуживании холодильников НЕФФ с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник NEFF.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор NEFF за 1 приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных модулей Neff и инструментарием для их установки.
наши районы

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники Neff, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника НЕФФ смонтирована из сменяемых модулей. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
Перейти на перечень районов

Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321