Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Москве

Холодильник NEFF: намерзает снег, лед на стенке

холодильник намерзает снег, лед на стенке?

холодильник намерзает снег, лед на стенке?

Холодильник NEFF : намерзает снег, лед на стенке Нарастание в камере холодильника марки НЕФФ снежной шубы – один из самых распространенных и малоприятных дефектов функционирования устройства. Если вы обратили внимание, что оттаивать технику приходится излишне часто, то стоит задуматься о том, исправно ли установленное у вас устройство. Из-за чего нарастает лед внутри камеры:
  • Отказ термостата холодильной или морозильной камеры. Выход – смена неисправного компонента.
  • В теплообменнике случилась утечка хладагента или забился капиллярный трубопровод. Выход – устранить утечку либо прочистить капиллярные трубки, перезаправить систему фреоном.
  • Некорректный терморежим – в камеру холодильника помещают излишне горячие кастрюли, из-за чего неправильно функционирует датчик оттаивания.
  • Режим охлаждения установлен на максимум в жару, и мотор функционирует на пике своей мощности.
В ситуации, если внутри вашего холодильника даже после его оттаивания сразу же нарастает снежная наледь, следует побыстрее вызвать компетентного специалиста. Сотрудники ремонтной мастерской обладают большим опытом ремонта холодильников марки NEFF и смогут устранить дефект в минимальные сроки.
Какие поломки <b>холодильников</b> мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <b>холодильников</b> мы исправляем

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Пищит, мигает ошибка
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не включается, не выключается
Греется стенка или компрессор
Намерзает снег, лед на стенке
Не холодит, плохо охлаждает
Течет, капает вода, потек
Не работает, перестал холодить
Не морозит, плохо замораживает
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков

Посетитель звонит менеджеру или заполняет формуляр заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать: удобное Вам время приезда марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собою все запчасти NEFF ваш адрес Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сообщает клиенту финальную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Neff.
  • если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:
  • удобное посетителю время начала ремонта
  • модель прибора - дабы захватить с собою детали NEFF
  • ваш адрес
Часто мастер в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По её итогам озвучивает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники НЕФФ. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  2. матери-одиночки : - 20 %
  3. семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  4. при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
  5. многодетные семьи : минус 20 %
  6. при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : скидка 20 процентов
  7. все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет дубликат бланка БСО, в нем записан список приобретенных компонентов, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все ваши специалисты имеют богатый опыт в обслуживании холодильников Neff с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник НЕФФ.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Neff за 1 приезд, мастер уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием всевозможных компонентов NEFF и инструментов для их установки.
где чиним

где чиним

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники НЕФФ, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, нет обязанности привозить неудобные бытовые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника NEFF собрана из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный узел и сменяет его.
перечень районов обслуживания

Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321